রেফারেন্স

শর্তাবলী যা সহজ ভাষায় বলা

আপনি যখন 8d911-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন কী ঘটে, কীভাবে জমা-উত্তোলন চলে এবং আপনার হিসাবের নিরাপত্তা কেমনভাবে রক্ষা করা হয়—এসব কিছুই স্পষ্ট করে দেওয়া হয়েছে এখানে। bKash, Nagad, Rocket…

আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ আপনারস্থানীয় পেমেন্টে দ্রুত লেনদেনমোবাইল ও ডেস্কটপ উভয় জায়গায় নিয়ম একলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
8d911 শর্তাবলী যা সহজ ভাষায় বলা
অ্যাকাউন্ট খোলার নিয়ম

আপনার হিসাব তৈরি করুন সঠিকভাবে

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে যে সব তথ্য দিতে হয় সেগুলো সত্য ও সঠিক হতে হবে। ভুয়া নাম, নকল জন্ম তারিখ বা ভুল মোবাইল নম্বর দিয়ে আপনার হিসাব তৈরি করলে সেই…

সত্য তথ্য দিন
এক নম্বর, এক অ্যাকাউন্ট
পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন
8d911 mobile gaming
পেমেন্টের শর্ত

bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন

আপনার অ্যাকাউন্টে টাকা জমা দিতে এবং বের করতে 8d911 bKash, Nagad এবং Rocket গ্রহণ করে। প্রতিটি জমা ও উত্তোলন আপনার নাম এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর থেকেই হতে হবে। অন্য কারো…

আপনার নাম, আপনার টাকা
দ্রুত নিশ্চয়করণ
নিরাপদ লেনদেন
8d911 mobile gaming
উত্তোলনের নিয়ম

আপনার জয়ের অর্থ বের করুন

আপনার অ্যাকাউন্টে যা অর্থ আছে তা যেকোনো সময় উত্তোলন করতে পারেন। কিন্তু উত্তোলনের আগে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হবে। নিরাপত্তার জন্য আমরা প্রথমবার উত্তোলনে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করব। বড় পরিমাণে…

পরিচয় নিশ্চিতকরণ
একই ওয়ালেটে ফেরত
কোনো লুকানো খরচ নেই
8d911 mobile gaming
খেলার নিয়মকানুন

স্লট, লাইভ ক্যাসিনো ও স্পোর্টসবুক খেলুন সঠিকভাবে

8d911-এ খেলা মানে আমাদের খেলার নিয়ম মেনে চলা। প্রতিটি গেম যেমন আছে সেভাবেই খেলতে হবে; কোনো জালিয়াতি বা অন্যায় উপায় ব্যবহার করা যাবে না। লাইভ ক্যাসিনোতে ডিলার ও…

8d911 mobile gaming
খেলা খেলুন নিয়ম মেনে
লাইভ টেবিলে ভদ্রতা রক্ষা করুন
ফলাফল চূড়ান্ত
সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন

আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত

যদি কোনো সমস্যা দেখা দেয় বা কোনো প্রশ্ন থাকে তাহলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ আপনার সেবায় নিয়োজিত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আপনি যেকোনো সময় আমাদের খুঁজে পাবেন।…

লাইভ চ্যাট সাইটে বা অ্যাপে চ্যাট বাটন চাপলেই আমাদের টিম দেখা যাবে। যেকোনো সময় আলোচনা করুন, কোনো অপেক্ষা নেই।
ইমেইল সহায়তা support@8d911-এ লিখুন। যেসব প্রশ্নের জন্য একটু সময় লাগে সেগুলোর জন্য ইমেইল ভালো। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেই।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা লগইন করতে সমস্যা, পাসওয়ার্ড ভুলে যাওয়া বা অ্যাকাউন্ট আপডেট করার প্রয়োজন? সাপোর্ট টিম প্রতিটি ধাপে আপনাকে গাইড করবে।
আপনার তথ্যের সুরক্ষা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অর্থ 8d911-এ সর্বোচ্চ সুরক্ষায় রাখা হয়। প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ পাঠ্যে সংরক্ষণ করা হয় না। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট চলানোর জন্য প্রয়োজনীয়…

এনক্রিপশন ব্যবহার করি আমরা

প্রতিটি লেনদেন SSL/TLS দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যাওয়ার পথে কাউকেই দেখা যায় না।

কুকিজ ও সেশন

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনাকে লগইন অবস্থায় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। এগুলো আপনার ডিভাইসে থাকে এবং যেকোনো সময় মুছে ফেলা যায়।

আপনার অধিকার

আপনি চাইলে জানতে পারবেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী রেখেছি, তা সঠিক করতে পারবেন বা মুছে ফেলতে পারবেন। সাপোর্টকে জানান এবং আমরা সাহায্য করব।

দীর্ঘমেয়াদী নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলেও তা মুছে যায় না। প্রয়োজন অনুযায়ী বছরের পর বছর রেকর্ড রাখা হয়।

অননুমোদিত প্রবেশ রোধ

আপনার অ্যাকাউন্টে যদি সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখি তাহলে তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাবেন। বড় উত্তোলনে বা নতুন ডিভাইস থেকে লগইনে অতিরিক্ত যাচাই করি।

নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা

আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়। যদি কোনো সমস্যা খুঁজে পাই তো সাথে সাথে ঠিক করি।

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিম্নে এমন কিছু প্রশ্ন আছে যা অনেকে করে থাকে। আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলেছেন?' লিংকে ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে নির্দেশনা পাবেন। সাপোর্টকেও জানাতে পারেন, তারা আপনাকে নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করতে সাহায্য করবে।

না। প্রতিটি মোবাইল নম্বর শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত করা যায়। একই নম্বর দিয়ে দুটি অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে দুটোই বন্ধ হয়ে যাবে এবং আপনার সমস্ত অর্থ হ্রাস পাবে।

সাধারণত bKash থেকে পাঠানো টাকা কয়েক মিনিটের মধ্যে পৌঁছায়। যদি ৩০ মিনিটের বেশি সময় লাগে তাহলে লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান। আমরা লেনদেন যাচাই করে দেখব এবং যদি bKash থেকে টাকা বন্ধ হয়ে থাকে তাহলে তা ফেরত দিতে সাহায্য করব।

হ্যাঁ, প্রতিটি উত্তোলনে একটি ন্যূনতম পরিমাণ রয়েছে যা ঢাকা ও অন্যান্য শহরে ভিন্ন হতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্টে উত্তোলন পেজে সেই পরিমাণ দেখা যাবে। বেশি টাকা বের করতে চাইলে কোনো সমস্যা নেই, তবে একবারে সর্বোচ্চ পরিমাণ থাকতে পারে।

প্রথমবার উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি। এটি 8d911 ও আপনার অর্থের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে। যাচাই করার জন্য আপনাকে একটি যাচাইকারী কোড পাঠানো হবে যা আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে আসবে।

লাইভ টেবিলে বা চ্যাটে অসভ্য ভাষা, হুমকি বা অন্যায্য কথা বলা নিষেধ। এমনটা করলে আপনার চ্যাট মিউট করা হবে এবং দ্বিতীয়বার করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। সম্মানের সাথে খেলুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকবে।

আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলেও সেটা মুছে যাবে না। আপনার অর্থ এবং সমস্ত তথ্য সেখানেই থাকবে। যেকোনো সময় লগইন করে আবার খেলা শুরু করতে পারবেন। আপনি যখন প্রয়োজন মনে করবেন তখনই সাইটে ফিরে আসুন।